Assistance Mobile

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Question en attente de réponse

Ligne non activée

marc B.
marc B.

marc B.

Niveau
0
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points

Ma ligne n'est toujours pas activée depuis le 04/04/2012 soit 3 semaine sans portable ! on me dit dans l'espace client et au tel de mettre mon numéro ICCD commençant par 8933 au dos de ma sim . Au dos de ma SIM je n'ai pas ces numéros ! J'attends toujours l'intervention du technicien (Amandine R) qui devait l'activer le 23 avril. Impossible de joindre qui que ce soit ! ma précédente question n'a pas eut de réponse ! l'assistance d'NRJ mobile est un catastrophe !!!!!

Réponse

Bonjour Marc,

J'ai bien repris en charge votre dossier sur un autre fil de discussion.
Afin de simplifier les échanges, je vous invite à réagir sur la page suivante : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/469123

Merci pour votre compréhension.
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

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