Bonjour Dominique,
Avant de demander l’intervention de notre service technique concernant votre demande de désimlockage, pouvez-vous m'indiquer le message d'erreur qui apparaît sur l'écran de votre mobile lorsque vous y insérez la carte SIM d'un opérateur.
Si aucun message d'erreur n'apparaît et si le réseau est bien disponible, votre mobile est déjà désimlocké.
Merci beaucoup et bonne journée !
Ali, Conseiller Espace Wiki