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Question en attente de réponse

"Code PIN de dévérouillage de réseau Sim".......?? :(((

Cédric S.
Cédric S.

Cédric S.

Niveau
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Bonjour,
Client récent de NRJ Mobile (via crédit mutuel), mon téléphone est tombé en panne.
J'ai prix ma "roue de secours", un samsung galaxy S. Aucun soucis les premiers heures puis ..... "Code Pin de dévérouillage de réseau SIM...."
Ce portable avait été gagné à un jeu concours, donc complètement désimlocké....
A l'aide !!
Merci d'avance !!!

Réponse

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Cédric,

Le message d'erreur qui apparaît sur l'écran de votre mobile laisse penser que votre terminal n'est pas désimlocké.

Pouvez-vous m'indiquer si le jeu concours auquel vous avez participé était organisé par votre agence Crédit-Mutuel ?

Merci beaucoup et bonne journée !

Ali, Conseiller Espace Wiki

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