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Réponses

Amandine R.
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Equipe

Bonjour,

Votre forfait n'est pas compatible avec le surf et le MMS.

Cordialement,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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Bonjour,

Votre forfait n'est pas compatible avec le surf et le MMS.

Cordialement,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Benjamin,

Je constate que sur votre ligne une migration vers un forfait Ultimate Speed pour BlackBerry est en place pour le 22/09/2013.

Le BlackBerry que vous possédez est-il un téléphone acheté chez NRJ Mobile ?

Merci de votre retour et à bientôt.

William, Conseiller Espace Wiki

Le téléphone est un ancien blackberry que j'avais acquis chez NRJ mobile en effet,
le télévendeur nrj mobile m'a dit que je devais migrer de forfait pour bénéficier de cette option.

Bonjour Benjamin,

Effectivement l'offre que vous possédez actuellement n'est pas compatible avec un BlackBerry.

C'est pourquoi nous vous avons proposé de migrer vers une offre spéciale pour les téléphones BlackBerry NRJ Mobile.

Avec votre prochaine offre, vous pourrez utiliser tous les services BlackBerry.

Bonne journée.

William, Conseiller Espace Wiki

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