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Question en attente de réponse

Problème de téléphone ne reconnaissant pas la carte SIM qui est active !!!!!

Paul C.
Paul C.

Paul C.

Niveau
1
107 / 750
points

Bonjour j'ai changé de forfait et on m'a envoyé une nouvelle carte SIM, je l'ai activé. Lorsque que je la met dans mon téléphone elle ne fonctionne pas et le message "Activation requise" s'affiche. Voilà une semaine que j'ai ce problème et je n'ai pas reçu de réponse concluante. De plus le service du 09 69 36 02 00 est maintenant inutile puisque qu'on ne peut plus parler avec un conseiller.
Je ne veux pas faire de chantage mais si cela continu je vais changer d'opérateur.
Bonne journée.

Réponse

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

Niveau
5
27840 / 40000
points
Equipe

Bonjour Paul,

Votre demande a été traitée dans le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/469548

Je vous invite à le consulter en cliquant sur le lien ci-dessus.

Merci beaucoup.

Ali, Conseiller Espace Wiki

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