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Question en attente de réponse

Comment faire pour téléphoner à l'étranger ou téléphoner depuis l'étranger ?

Jérôme M.
Jérôme M.

Jérôme M.

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Impossible d'activer les options internationales. Merci de faire le nécessaire afin de valider l'option internationale avec accès possible à Internet avec alerte. Merci.

Réponses

Bonjour Jérôme,

Suite à votre appel auprès de notre Service Clients, l'option internationale avec blocage Web a été activée sur votre ligne le 15 Mai 2013.

Je vous invite simplement à redémarrer votre mobile dans un délai de 24h et idéalement lorsque vous serez à l'étranger (cette action permettra la recherche du réseau automatique).

Je vous rappelle que toute utilisation des services de votre offre depuis ou vers l'étranger vous sera facturée en hors forfait au tarif en vigueur que vous pouvez consulter grâce au lien suivant : https://www.clemobile.com/fr/telechargements/C-le-mobile-... (pages 9 à 11)

Merci beaucoup et à bientôt sur l'Espace Wiki

Ali, Conseiller Espace Wiki

maxime A.
maxime A.

maxime A.

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Je rencontre le meme probleme je viens darriver a barcelone et impossible davoir du reseau, meme le wifi ne semble pas fonctionner.

Bonjour Maxime,

Je constate que votre demande est en cours de traitement dans le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/484001

Je vous invite à le consulter en cliquant sur le lien ci-dessus.

Merci et à bientôt sur l'Espace Wiki

Ali, Conseiller Espace Wiki

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