Assistance Mobile

Question en attente de réponse

impossible d'accéder au réseau en 3G avec mon iphone4

sandrine G.
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sandrine G.

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Bonjour,
Ayant été client chez un autre opérateur pendant 14 ans, j'espère que je ne vais pas regretter d'avoir choisi nrj mobile.
En effet, comme beaucoup des mécontents de ce forum, il m'est impossible d'accéder au réseau en dehors de mon domicile.
En effet, la 3g ne fonctionne pas malgré le suivi scrupuleux de la marche à suivre pour paramétrer les données cellulaires et je trouve ça assez ennuyeux. En espérant que vous serez en mesure de régler le problème.
merci d'avance

Réponse

Christophe G.
Christophe G.

Christophe G.

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Equipe

Bonjour Sandrine,

J'ai observé des connexions Web (8170 Ko) sur votre ligne ces 2 derniers jours : votre mobile doit donc être correctement paramétré.
Pouvez-vous me confirmer que vous accédez bien au Web ?

Merci beaucoup.

Christophe, Community Manager Espace Wiki

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