Bonjour Ugo,
En effet, avec le forfait Efficio 24/7, le débit n'est pas ajusté après avoir dépassé les 1 Go, mais bloqué. Aussi, vous avez effectivement la possibilité de rétablir le débit, jusqu'à la prochaine date anniversaire de votre forfait, avec les options suivantes :
- Recharge Web 100Mo 3,00 EUR
- Recharge Web 250Mo 4,00 EUR
- Recharge Web 500Mo 6,00 EUR
Cependant, si vous constater que votre forfait actuel n'est pas adapté, vous avez la possibilité de changer d'offre depuis votre Espace Client ou en prenant contact avec notre Service Client.
Merci beaucoup,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki