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Question en attente de réponse

problème de connexion au réseau avec forfait woot E ?

Cathy M.
Cathy M.

Cathy M.

Niveau
0
16 / 100
points

bonjour, depuis la mise en place de mon forfait woot E, j'ai des problèmes de connexion au réseau. Je ne peux pas relever mes mails, je ne peux pas ouvrir mes dossiers stochés (excel, word, pdf ....) Mon Iphone est paramétré correctement. Merci de me dire

Réponses

virginie E.
virginie E.

virginie E.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Cathy,

Je vous invite à configurer votre boite mail en suivant le tutoriel suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/300110.
N'hésitez à me recontacter sur l'Espace Wiki en cas de difficultés.
Cordialement
Virginie, Conseiller Espace Wiki

Cathy M.
Cathy M.

Cathy M.

Niveau
0
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points

comme je vous l'ai dit ma boîte mail est configuré correctement et je n'ai pas de problème avec les mails.
Le problème vient du réseau des connexions internet impossible, des appels qui coupent et impossible d'ouvrir mes fichiers dans Dropbox.

virginie E.
virginie E.

virginie E.

Niveau
5
15090 / 40000
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Equipe

Cathy,
Je vais demander au service technique de vous recontacter.
Pour cela je vous ai envoyé un mail privé auquel je vous invite à répondre.
bonne journée
Virginie, Conseiller Espace Wiki

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
94019 / 180000
points
Equipe

Bonjour Cathy,

Suite à nos différents échanges, j'ai transmis votre demande à nos équipes qui se chargera de vous contacter dans les meilleurs délais.

Merci de votre confiance et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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