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probleme d'envoi mms

Bonjour j'ai changer de forfait avec l'option mms et internet seulement je ne peux pas utilisé ses 2 options puisque mon parametrage portable ne fonctionne pas j'ai un samsung S5230 et les codes que j'ai ne fonctionne pas et quand je les entre et que j'essai d'envoyer un mms il m'indique echec de l'envoi pas de réponse!!! Que dois-je faire pour bénéficié de mes options ?

Réponses

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61964 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sandrine,

Avez-vous suivi les indications de Quentin ?

Auquel cas, je vous invite à faire les manipulations suivantes :

Dans un premier temps, je vous invite à réinitialiser votre mobile en mettant les paramètres d'usine. N'oubliez pas d'enregistrer vos contacts et données sur la carte SIM et/ou la carte mémoire.

Je vous invite ensuite à vérifier que les données suivantes ont bien été saisies (ou de les saisir le cas échéant) :
Pour internet :
Nom : NRJ WEB
APN : fnetnrj
Proxy : le champ doit rester vide
Port : le champ doit rester vide
Nom d'utilisateur : le champ doit rester vide
Mot de passe : le champ doit rester vide
MCC : 208
MNC : 26
Type d'authentification : Aucune
Type d'APN : default

Pour les MMS
Nom : NRJ MMS
APN : mmsnrj
Nom d'utilisateur : laisser le champ vide
Mot de passe : laisser le champ vide
MMSC : http://mmsnrj
MMS Proxy : 010.143.156.005
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 26
Type d'authentification : Aucune
Type d'APN : mms

Redémarrez ensuite votre mobile.

En cas de difficultés, je vous mettrais alors en relation avec l'un de nos techniciens.

Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

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