Assistance Mobile

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Réponses

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64057 / 75000
points
Equipe

Bonjour Alex,

Si vous n'avez pas conservé le support de votre carte sim, vous pouvez accéder gratuitement à ce code via votre Espace Client sur le site NRJ Mobile : http://www.nrjmobile.fr

Il suffit de vous rendre dans la rubrique "Assistance" puis "Débloquer ma carte SIM".

Je vous invite à noter ce code car il est propre à votre carte SIM et restera inchangé. En effet, le code PUK ne change pas tant que la carte SIM ne change pas.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Guillaume, Conseiller Espace Wiki

Iliesse M.
Iliesse M.

Iliesse M.

Niveau
0
10 / 100
points

Ma carte sim sfr et bloqué et je plus mon num peuk

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
7
97530 / 180000
points
Equipe

Bonjour Iliesse,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin d'y apporter une assistance, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile dans votre fiche client.
Notre Service traite les demandes des clients provenant des opérateurs suivants :

  • NRJ MOBILE
  • CREDIT MUTUEL MOBILE
  • CIC MOBILE
  • COFIDIS MOBILE
  • BLANCHEPORTE MOBILE
  • AUCHAN TELECOM
  • C LE MOBILE
  • CDISCOUNT MOBILE

Dans le cas où vous n'êtes pas client de l'un de ses opérateurs mobiles, je vous invite à prendre contact avec le Service Client de votre Opérateur initial.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile

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