Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Je travaille dans un pays frontalier, comment accéder au réseau ?

Andréa S.
Andréa S.

Andréa S.

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour,
Travaillant dans un pays frontalier, j'aimerais que mon réseau s'adapte automatiquement.
J'ai vu que cette question a déjà été posée et qu'il s'agit d'une option à activer.
A qui dois-je m'adresser pour activer cette option ?

Merci d'avance

Réponses

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

Niveau
5
27840 / 40000
points
Equipe

Bonjour Andréa,

Vous êtes au bon endroit.

Nous proposons 3 types d'options :

  • option internationale avec blocage Web (recommandé),
  • option internationale avec possibilité de se connecter au Web (avec alerte ou blocage),
  • option internationale avec possibilité de se connecter au Web sans aucune limitation.

Ces options sont gratuites.

Pouvez-vous m'indiquer votre choix ?

Merci d'avance. Bonne journée.
Ali, Conseiller Espace Wiki

Andréa S.
Andréa S.

Andréa S.

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour Ali,

C'est uniquement pour pouvoir recevoir sms et appel lorsque je suis à l'étranger.
Donc je dirais que l'option internationale avec blocage web suffirait.

Merci d'avance

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46590 / 75000
points
Equipe

Bonjour Andréa,

Je me permet de rependre la suite de votre demande.

Je viens d'activer sur votre ligne l'option à l'internationale avec blocage web, cependant se connecter à un réseau Wifi à l'étranger est toujours possible.

Sa mise en place est gratuite et vous ne paierez que les communications effectuées à l'étranger au tarif en vigueur en dehors de votre forfait.

Un délai d'activation de 24h est nécessaire.

Quand vous vous rendrez à l'étranger, si le mobile ne se connecte pas automatiquement au réseau étranger il suffit simplement de le redémarrer.

A bientôt sur Wiki,

Virginie, Conseiller Espace Wiki

Andréa S.
Andréa S.

Andréa S.

Niveau
0
23 / 100
points

Bonjour Virginie,

Je vous remercie.
Je verrai si cela fonctionne lorsque je passerai la frontière.

Cordialement

Andréa

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?