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Question en attente de réponse

Pourquoi ai je un réseau nrj indisponible depuis hier ??? Je craque

fatma B.
fatma B.

fatma B.

Niveau
0
2 / 100
points

je n ai accès qu'aux appels urgents..... je paye un forfait pour rien. Ceux qui essaient de me joindre tombent directement sur messagerie que je ne peux pas écouter et je ne peux passer aucun coup de fil ...... j 'en ai marre de NRJ

Réponses

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
46590 / 75000
points
Equipe

Bonjour Fatma,

En consultant votre dossier je constate que la ligne est parfaitement fonctionnelle et que vous pouvez émettre des appels.

L'incident est-il résolu? A quel niveau rencontrez-vous des difficultés d'utilisation des services?

Bonne journée,

Virginie, Conseiller Espace Wiki

virginie E.
virginie E.

virginie E.

Niveau
5
15090 / 40000
points
Equipe

Bonjour Kévin,

Je constate également des communications sur votre ligne jusqu'au 18 juin 2013.
Depuis quand ne pouvez-vous plus émettre d'appel ?
L'incident est-il résolu ?

cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

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