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Question en attente de réponse
Je souhaiterais appeler le service client avec mon galaxy y car celui ci beug mais tout ce que je peux faire c'est composé le numéro, ensuite aucune tonalité et ça se coupe! Que faire?
Réponses
Bonjour Océane,
Votre demande a bien été prise en compte. Je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’espace Wiki.
Merci beaucoup,
Anna, Conseiller Espace Wiki
Bonjour Océane,
Votre demande a été prise en charge par notre support technique.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki
Après avoir eu le service client, puis technicien au téléphone, j'ai, en suivant ses recommandations, réinitialiser mon téléphone, ce qui n'a pas résolu le problème. Ce portable à un réel problème! Il y à des moments ou je ne capte plus de réseaux donc pas de messages, impossibilité d'appeler, je l'éteint, le rallume et la magie, 4 barres de réseaux, possibilité d'appeler, et je reçois plein de messages en retard d'un coup, ainsi que ceux du répondeur car je n'ai pas reçu les appels.
Bonjour Océane,
Je viens une nouvelle fois de transmettre votre demande à notre support technique afin de lancer un diagnostic complémentaire sur votre mobile.
Merci et bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki
Je suis dans le meme cas que toi poir mon téléphone, et je compose le numero aussi et sa coupe impossible de les avoir
Bonjour Stecy,
Je constate que vous avez contacté le service client et votre demande est cours de traitement par un technicien.
Je vous invite à patienter, il vous recontactera dans les plus brefs délais.
Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki
un anonyme a répondu
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océane a posé une nouvelle question
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