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Question en attente de réponse

Bonjour, SMS ne marchent pas sur Iphone 3GS, suite passage sur woot

jc M.
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Bonjour, J'ai changé d'opérateur, passé d'NRJmobile à woot, et tout fonctionne, émission/réception des appels, , réception des SMS, internet, sauf envoi des MMS + SMS. Je formule une nouvelle question sur le site toutes les demi-journées, mais je n'en peux plus. Je ne sais plus quoi faire. Personne ne me répond...

Réponses

Bonjour,

Votre demande a été faite plusieurs fois sur l'Espace WIKI, Guillaume répond à votre demande sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/486905-iphone-3g...

Une réponse à cette demande d'informations est nécessaire : sans elle, nous ne pouvons analyser votre demande.

Toutefois, pour une question de clarté pour les utilisateurs de l'Espace Wiki et pour une meilleure prise en charge de votre demande, il n'est pas nécessaire d'ouvrir plusieurs fils de discussion pour la même demande.

Merci et à bientôt,

Esther, Conseiller Espace Wiki

jc M.
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Bonjour, je comprends tout à fait, mais j'ai effectué plusieurs demandes, car toutes celles réalisées au préalable n'avaient pas de réponse. Donc, j'ai imaginé qu'en en réalisant régulièrement, peut-être qu'un conseiller reviendrait vers moi. En effet, mes problèmes durent depuis 8 jours, et j'estime que le délai n'est pas convenable, utilisant mon téléphone à des fins professionnelles. Merci en tout cas pour votre aide.

Bonsoir,

Je comprends votre mécontentement. Vous souhaitez pouvoir utiliser pleinement votre offre.

Guillaume, a bien réceptionné les réponses aux questions qu'il vous a posé et va prendre la suite du dossier.

Veuillez nous excuser pour les désagréments rencontrés.

Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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