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Question en attente de réponse

Comment connaître son numéro RIO autrement que par un appel de mon téléphone (forfait restreint) ?

Lucie P.
Lucie P.

Lucie P.

Niveau
0
1 / 100
point

Forfait restreint, je ne peux donc pas appeler le numéro nécessaire à la récupération de mon numéro RIO, est ce possible de me l'envoyer par email?

Réponses

nicolas B.
nicolas B.

nicolas B.

Niveau
0
12 / 100
points

bonjour yoann pourrai je avoir moi aussi mon numero rio hors appel car ligne restreint merci d avance

antoine A.
antoine A.

antoine A.

Niveau
0
10 / 100
points

bonjour j'ai également besoin de mon RIO et ne peux l'obtenir via le telephone

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
148756 / 180000
points
Equipe

Bonjour Antoine,

Afin de traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. Je vous invite à consulter votre boîte mail.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Lucie,

Je reprends la suite du traitement de votre demande.

Suite à vérification, je constate que la ligne renseignée lors de votre inscription sur l'Espace Wiki est résiliée depuis le 04/07/2013 suite à plusieurs impayés.

Je ne peux pas traiter votre demande de RIO car votre ligne n'est plus active.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Esther, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Nicolas,

Votre demande est déjà prise en charge par Guillaume sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/516339-obtention...

Il vous a fait parvenir 2 mails privés les 13 et 18/07/2013.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou « courriers indésirables », le message privé s'y trouve peut-être. Une réponse à cette demande d'informations est nécessaire : sans elle, nous ne pouvons analyser votre demande.

Bon week-end !
Esther, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Antoine,

Je reprends la suite du traitement de votre demande.

Votre demande a été traitée par Guillaume sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/519434-voudrais-...

Votre RIO vous a été communiqué.

N'hésitez pas à revenir sur l'Espace Wiki pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Esther, Conseiller Espace Wiki

Fatiha H.
Fatiha H.

Fatiha H.

Niveau
0
54 / 100
points

Bonjour, je souhaite également avoir mon RIO sans passer par un appel depuis mon téléphone
Cordialement

jonathan K.
jonathan K.

jonathan K.

Niveau
5
28273 / 40000
points
Equipe

Bonjour Fatiha,

Je vous ai déjà répondu sur un autre fil de discussion.
Il est disponible en cliquant sur le lien suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/531237

Cordialement,
Jonathan, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Chloé,

Afin de répondre au mieux à votre demande, je vous invite à consulter le message privé que je vous ai envoyé.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Chloé,

Toutefois, je ne peux vous envoyer de messages privés tant que vous n'avez pas renseigné un mail valide sur votre profil wiki. En parallèle, il faudra également indiquer le numéro de ligne concerné.

Une fois que cela est fait, je pourrai répondre à votre demande en privé.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Joanna,

Pour obtenir votre code RIO, vous pouvez composer le 3179 qui est un numéro gratuit.

Bonne journée,

William, Conseiller Espace Wiki

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