Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Je voudrais débloquer mon Samsung Galaxy S2

Julien P.
Julien P.

Julien P.

Niveau
0
1 / 100
point

Bonjour, je sais qu'il faut appeler le service client au 0969 360 200 pour le débloquer, mais ma ligne n'étant plus active depuis le 02/07/2013 (fin de la période d'engagement de 2 ans), mon numéro de mobile n'est plus reconnu.
Comment puis-je le débloquer ?
merci d'avance.

ps : j'avais déjà fait un 1er sujet (http://assistance.nrjmobile.fr/questions/510481-voudrais-...) pour ce problème, mais n'ayant pas eu de réponse, je me suis dit que je m'étais trompé de catégorie. :)

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
94019 / 180000
points
Equipe

Bonjour Julien,

Hélas, je ne peux programmer de demande de rappel car votre ligne est résiliée. Toutefois, vous avez la possibilité de contacte notre Service Client au 09 69 360 200. Même si votre ligne est résiliée, votre numéro sera reconnu.

Bonne journée!
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?