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remboursement sur prelevement 2fois du montant de ma facture

mariam I.
mariam I.

mariam I.

Niveau
0
66 / 100
points

ma facture a eté payé deux fois ... une fois par carte bleu et jne sur prelevemen ! comment je fais pour me faire rembourser ?

Thomas N.
Thomas N.

Thomas N.

Niveau
2
1144 / 2000
points

Salut,
ça devrait se passer comme ici:
http://assistance.nrjmobile.fr/questions/506161-facture-e...

;)

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Réponses

Esther U.
Esther U.

Esther U.

Niveau
6
45320 / 75000
points
Equipe

Bonjour Mariam,

Le paiement en double de votre facture est effectivement visible dans notre outil.

Vous avez actuellement un avoir de 25,04 euros, qui viendra en déduction de votre facture du 10 Juillet 2013.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l'Espace Wiki

Esther, Conseiller Espace Wiki

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