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Réponse

Virginie S.
Virginie S.

Virginie S.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour Aurore,

Le téléphone utilisé est simlocké, s'il s'agit d'un mobile provenant de NRJ Mobile nous avons la possibilité de le débloquer gratuitement.

Sinon nous vous invitons à contacter l'opérateur qui vous a vendu le mobile afin de procéder au désimlockage.

Bon après-midi et à bientôt sur Wiki,

Virginie, Conseiller Espace Wiki

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