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le nokia a311 est perdu par la poste:la solution pour m'en envoyer un autre ?

nathalie D.
nathalie D.

nathalie D.

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j'ai commandé un tél nokia a311 ;livraison prévue le 130613, jamais réceptionné; la poste m'a annoncé que ce colissimo a été perdu;l'ayant déjà réglé, je souhaite que l'opérateur me retourne le tél au plus vite,mme dxxxxxxx xxxxxxxxxxxx

Bonjour Nathalie,

Pour répondre à votre question, je vous propose de poursuivre cette conversation en privé et je vous invite à consulter votre boîte mail.

Bonne journée,
Aurélia, Conseiller Espace Wiki

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Réponses

Bonjour Nathalie,

Je vous informe qu'une demande de renvoi de votre mobile a été mise en place ce jour, ainsi que le remplacement de la carte SIM.

Je vous invite à revenir sur l'Espace Wiki afin de me confirmer la réception de la carte SIM et de procéder à sa mise en service.

A bientôt sur l'Espace WIKI,
Aurélia, Conseiller Espace Wiki

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