Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

comment rentrer dans données cellulaires pour changer les parametres ? A partir de la video de mammymerci

a partir de la vidéo je vais dans reglage puis general, puis reseau cellulaire et données cellulaires, mais je n'ai pas la possibilité de changer le contenu. est ce normal. cordialement

Bonjour Patrick,

Je vous informe qu'un technicien va prendre contact avec vous afin de procéder au paramétrage de votre mobile.

A bientôt sur l'Espace Wiki
Aurélia, Conseiller Espace Wiki

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (1)

100%

100% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Bonjour Patrick,

Pour répondre à votre question, je vous propose de poursuivre cette conversation en privé et je vous invite à consulter votre boîte mail.

Bonne journée,
Aurélia, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Patrick,

Suite à votre changement d'offre, il vous sera effectivement possible d'envoyer des MMS en illimité. Cependant il est nécessaire que le mobile soit paramétré.

C'est pourquoi je maintient la demande de rappel par le Service Technique.

A bientôt sur l'Espace Wiki,
Aurélia, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?