Bonjour Amélie,
Je constate qu'un désimlockage de votre mobile était nécessaire auprès de votre ancien opérateur.
En parallèle, un paramétrage des MMS et de l'internet a été effectué par nos équipes techniques.
Vous utilisez votre forfait, par conséquent je suppose que vous avez trouvé une solution à votre problématique.
N'hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki si besoin.
Bonne journée !
Esther, Conseiller Espace Wiki