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Question en attente de réponse

Paramétrage correct APN , mais impossible d'accéder à internet , QUE FAIRE??

laurinda P.
laurinda P.

laurinda P.

Niveau
0
1 / 100
point

Je possède un smartphone android ( starnaute by sfr) et un forfait prompto E illimité avec lequel il m'est impossible d'accéder à internet malgrés le paramétrage correct de l'APN ( comme indiqué dans le tutoriel correspondant et dans les réponses des autres utilisateurs ). Que faire ? et svp ne me renvoyez pas vers les tutoriels j'ai assez perdu de temps comme ça !

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93239 / 180000
points
Equipe

Bonjour Laurinda,

Votre demande a bien été prise en compte et je souhaiterais la transmettre à nos équipes techniques. Pour cela, je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Merci beaucoup,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93239 / 180000
points
Equipe

Bonjour Laurinda,

Les informations nécessaires au traitement personnel de votre demande ne m’ont jamais été communiquées. J’espère que vous avez trouvé la réponse à votre problématique. Dans le cas contraire, n’hésitez pas à revenir sur l’espace Wiki.

Merci et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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