Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Pas d'internet ni mms avec EI Télécom ?

pierre B.
pierre B.

pierre B.

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Malgré ma question toujours pas de réponse : par démarchage téléphonique nrj m'a fait migrer vers un nouveau forfait avec nouvelle carte sim sur mon Samsung Nexus S : et là plus de web ni de mms malgré le respect des consignes de paramétrages reçues par courrier. Je paie depuis 1 mois un service que je n'ai pas : ce n'est pas normal.

Réponse

Bonjour Pierre,

Afin traiter votre demande, vous pouvez cliquer sur le lien suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/510494-android-p.... Une fois le paramétrage effectué, je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile. N'hésitez pas à revenir vers mois en cas d'échec.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseiller Espace Wiki

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