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actualisation des données carte sim

stéphane B.
stéphane B.

stéphane B.

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Bonjour, j'ai fait l'acquisition d'un galaxy ace avec forfait ultimate speed. Depuis l'introduction de ma carte sim, il est indiqué "actualisation données carte sim". Est-ce du au fait que j'ai demandé la portabilité de mon ancien numéro (donc il faut attendre) ou ai-je un problème avec la carte sim ? Merci !

Bonjour Stéphane,

La portabilité de votre ligne est programmée au 23/07/2013, ce qui explique le message d'erreur.

Quand vous aurez une coupure de la ligne de votre ancien opérateur, vous pourrez insérer votre carte SIM NRJ Mobile dans votre mobile Samsung Galaxy Ace afin de bénéficier de votre forfait.

Bon week-end et n'hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki si besoin.

Esther, Conseiller Espace Wiki

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