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Question en attente de réponse

comment passer de sfr à orange car ou j'habite sfr ne passe pas?

Bernadette K.
Bernadette K.

Bernadette K.

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j'habite à la Verrerie de Portieux 88330 ,c'est situé dans un trou et sfr ne passe pas comment passer au reseau orange

Réponses

Bonjour Bernadette,

Je vous propose de changer votre offre afin de bénéficier du réseau hôte Orange. Ce forfait présente les mêmes caractéristiques que celui dont vous bénéficiez actuellement :

  • Offre : Prompto
  • Contenu de l'offre : 4H d'appel + SMS / MMS illimités
  • Tarif : 8.99€
  • Réseau hôte : Orange
  • Sans engagement

Afin de procéder au changement d'offre, pouvez-vous m'indiquer si votre utilise une carte SIM "normale" ou bien une micro carte SIM.

Dans l'attente de votre réponse,

Bonne journée,
Aurélia, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Bernadette,

Sauf erreur de ma part, je n'ai pas réceptionné votre réponse sur le format de la carte SIM utilisée dans votre mobile et cela afin de valider le changement de réseau hôte.

Cependant, je constate qu'une demande de résiliation a été réceptionnée par le Service Client, souhaitez-vous procéder à la résiliation de ce contrat ou bien changer de réseau hôte.

Dans l'attente de votre réponse,

Bonne journée,
Aurélia, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Bernadette,

Sauf erreur de ma part, aucune réponse n'a été apportée à ma proposition de migration sur le réseau hôte Orange.

Étant donné que la résiliation du contrat est prévue pour le 5 Août 2013, je suppose que vous ne souhaitez pas donner suite à cette dernière.

Bonne journée,
Aurélia, Conseiller Espace Wiki

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