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Paramètrage mms et internet

Charlotte P.
Charlotte P.

Charlotte P.

Niveau
1
142 / 750
points

maintenant que mon désimblocage est fait il faudrait que je paramètre les mms et internet!

Réponses

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
94019 / 180000
points
Equipe

Bonjour Charlotte,

Je vous invite à paramétrer votre mobile en utilisant notre outil de paramétrage automatique : ota.nrjmobile.fr

Vous devez alors saisir votre n° de mobile, choisir votre modèle de téléphone (Samsung S8000) et suivre les indications s'affichant à l'écran.

Bonne journée !
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Charlotte P.
Charlotte P.

Charlotte P.

Niveau
1
142 / 750
points

Je viens d'y aller, et impossible de faire quoi que se soit !

Charlotte P.
Charlotte P.

Charlotte P.

Niveau
1
142 / 750
points

Comment je fais donc si votre site ne marche pas ??

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
94019 / 180000
points
Equipe

Bonjour Charlotte,

Très bien, dans ce cas, je souhaiterais la transmettre à nos équipes techniques. Pour cela, je vous propose de continuer notre conversation en privé en utilisant votre adresse mail communiquée lors de votre inscription sur l’Espace Wiki.

Merci beaucoup,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
94019 / 180000
points
Equipe

Bonjour Charlotte,

Conformément à nos échanges , j'ai transmis votre demande à nos équipes techniques qui se chargeront de vous contacter dans les meilleurs délais.

Merci de votre confiance et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Charlotte P.
Charlotte P.

Charlotte P.

Niveau
1
142 / 750
points

Bonjour Amandine,
N'ayant toujours pas reçus d'appel de la part de votre service technique, je vous ai envoyer par mail un autre numéro de téléphone où vous pourrez me joindre car je part en vacances ! D'avance merci.
Charlotte P

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
94019 / 180000
points
Equipe

Bonjour Charlotte,

J'ai transmis votre autre numéro à nos équipes techniques, que j'ai également relancées.

Ces dernières vous contacteront dans les meilleurs délais.

Merci de votre confiance et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Charlotte P.
Charlotte P.

Charlotte P.

Niveau
1
142 / 750
points

Plus aucune réponse et aucun appel a ce jour! Je commence a en avoir assez, encore une fois je ne peux pas profiter pleinement de mon offre vu que je ne peux n'y aller sur internet ni envoyer et recevoir de mms! Tout ça pour une histoire de paramétrage que vous ne semblez pas prendre la peine de vouloir régl
er, en attendant je paye et je n'ai que la moitié de mon forfait!!

GUILLAUME Z.
GUILLAUME Z.

GUILLAUME Z.

Niveau
6
64045 / 75000
points
Equipe

Bonjour Charlotte,

Je constate sur votre ligne que le service technique vous a laissé un message sur votre boîte vocale.
Un technicien vous recontactera dans les plus brefs délais.

Merci de votre compréhension et à bientôt sur l’Espace Wiki.
Guillaume, Conseiller Espace Wiki

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