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Question en attente de réponse

pourquoi je n ai plus de réseau nrj mobile?

Cédric G.
Cédric G.

Cédric G.

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depuis midi je n ai plus de réseau,que ce passe t il?

Réponses

celine L.
celine L.

celine L.

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Pareil depuis 16h!!!

Annie M.
Annie M.

Annie M.

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Merci NRJ Mobile : Pas de réseau entre 16h30 et 21h35 : Quand le téléphone portable est le moyen de contact habituel avec la famille et que ce contact est coupé : Bonjour la galère et les explications qui ne sont pas prises au sérieux, du 1er coup !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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Equipe

Bonjour à tous,

Concernant la qualité de votre couverture réseau, la perte du signal est - elle permanente ou se produit elle régulièrement? Est-ce uniquement sur votre lieu d'habitation? Avez-vous la possibilité de tester votre carte Sim dans un autre mobile et de vérifier si cela se produit également?

Merci d'avance pour vos retours,
Amandine, Conseiller Espace Wiki

Annie M.
Annie M.

Annie M.

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Bonjour, depuis que j'ai un téléphone portable, donc depuis plusieurs années, je n'ai jamais été confronté à une durée d'impossibilité de téléphoner ni de recevoir des appels sur une durée de 5h30 !!!!!! soit toute une après-midi. N'avez-vous aucune information à me fournir, il y a bien eu des intempéries, ce week-end !!!!!!

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

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Equipe

Bonjour Annie,

En effet, les intempéries peuvent engendrer une coupure de réseau, si cet incident de couverture réseau se produit à nouveau n'hésitez pas à m'en faire part via l'espace Wiki.

Bonne journée!
Amandine, Conseiller Espace Wiki

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