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Question en attente de réponse

première connexion au réseau (mais depuis la belgique) ne fonctionne pas

Fabrice M.
Fabrice M.

Fabrice M.

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mobile: acer liquid galant duo
première connexion au réseau (portabilité depuis free fait)
impossible d'accéder au réseau
je suis en déplacement en belgique

Réponses

William L.
William L.

William L.

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7
102760 / 180000
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Equipe

Bonjour Fabrice,

Je remarque que vous avez effectué des appels et SMS depuis la Belgique aujourd'hui, votre Incident est-il toujours d'actualité ?

Bonne journée.

William, Conseiller Espace Wiki

Fabrice M.
Fabrice M.

Fabrice M.

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non, en effet l'option international n'était pas par défaut.
dommage que le call center m'a pas prévenu de cette option la semaine dernière quand j'ai appelé afin d'éviter ce genre de problème.

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
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Equipe

Bonjour Fabrice,

Effectivement l'option internationale n'est pas présente par défaut. Il faut nous contacter après l'activation de la ligne pour la mise en place.

Bonne journée.

William, Conseiller Espace Wiki

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