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Problème pour recevoir MMS, mail et Web sur samsung wave 3

aurore L.
aurore L.

aurore L.

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je réitère ma question puisque je n'ai pas eu de réponse satisfaisante. Depuis que j'ai reçu ma nouvelle carte sim, je ne peux plus recevoir de MMS, ni de mail et je ne peux plus aller sur le web.
J'ai pourtant suivi à la lettre les manip: j'ai bien mes connexions réseaux mmsnrj et nrjweb mais rien ne fonctionne. Hier, la carte sim s'est mise à jour, j'ai donc éteint et rallumé mon téléphone avec une petite lueur d'espoir, en vain.
J'avais imaginé de la part de l'opérateur une réponse un peu plus rapide...
par ailleurs, je tiens à signaler le fait que ce site n'est pas du tout fonctionnel.
merci de vos réponses

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