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Question en attente de réponse

j'ai essayer de parametrer mon telephone pour recevoir internet mais j'arrive pa a avoir internet

cloe C.
cloe C.

cloe C.

Niveau
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j'ai fait ce qui étais dans la configuration web mais je peut pas utilisé internet et ça me marque erreur réseau comment faire ?

Réponses

Orélia P.
Orélia P.

Orélia P.

Niveau
1
453 / 750
points

Bonjour Cloe,

Afin d'anticipé les questions de NRJ Mobile, je vous invite à indiquer la marque et le modèle du mobile que vous utilisez !

Bonne journée

William L.
William L.

William L.

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Equipe

Bonjour Cloé,

Je remarque que sur votre ligne, le téléphone renseigné est un Samsung B3410.

Est-ce bien celui-ci que vous souhaitez paramétrer ?

Merci de votre retour et à bientôt.

William, Conseiller Espace Wiki

cloe C.
cloe C.

cloe C.

Niveau
0
11 / 100
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oui c'est bien un samsung B3410

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
102760 / 180000
points
Equipe

Bonjour Cloé,

Vous pouvez mettre en place la bonne configuration pour internet en vous connectant à votre espace client à l'aide de votre code confidentiel sur le lien suivant : https://www.nrjmobile.fr/visiteur/identification/vip-nrj-....
Une fois sur votre espace, il faudra cliquer sur "mon mobile" puis sur "paramétrages Wap/MMS" et enfin sur "je paramètre mon mobile". Une fenêtre pop-up s'ouvre, vérifiez le numéro de mobile et cliquez sur "ok".

Bonne journée.
William, Conseiller Espace Wiki

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