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Question en attente de réponse

Pourquoi ne puis-je pas voir les photos dans les mms?

aurore L.
aurore L.

aurore L.

Niveau
0
2 / 100
points

Je reçois bien le texte mais au lieu de la photo j'ai un cadre vide avec écrit "téléchargement". Parfois, après un certain nombre de jours je reçois un message me disant d'aller sur internet pour pouvoir visionner les photos en question ( mais en général pas toutes les photos et ce n'est pas le cas pour tous les mms que je reçois). Bref, c'est énervant.

Réponse

virginie E.
virginie E.

virginie E.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Aurore,

Pour traiter votre demande, pouvez-vous m'indiquer si la réception de MMS a déjà fonctionné ?
Je vous invite à suivre le paramétrage disponible ici : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/510494.
Une fois le paramétrage enregistré, il est nécessaire d'éteindre et rallumer votre mobile.
Si cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à revenir vers moi via l'Espace communautaire.

Cordialement.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

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