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Question en attente de réponse

Impossible de baisser le son via le bouton volume

med A.
med A.

med A.

Niveau
0
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points

Bonjour,

Pouvez vous me contacer à ce sujet? Impossible de baisser le volumme du son via les boutons du téléphone. Seul l'augmentation du son fonctionne.

Pour baiser le son je suis obliger de monter le son, et de le baisser via l'écran tactile.

Cordialement

Réponses

Thierry S.
Thierry S.

Thierry S.

Niveau
1
405 / 750
points

Bonjour,

Quel est le téléphone en question? Si le problème est continue, il faut contacter l'opérateur pour une question de SAV je pense.

Bonjour Med,

Il peut s'agir d'une anomalie concernant la touche de votre terminal. Une intervention de notre service technique semble nécessaire.

Avant cela, pouvez-vous me communiquer le numéro IMEI du téléphone ?

Merci de votre retour et à bientôt.

William, Conseiller Espace Wiki

med A.
med A.

med A.

Niveau
0
34 / 100
points

Bonjour,

Comment puis je retrouver le numéro IEMEI?

Merci de votre retour

Bonjour Med,

Le numéro IMEI de votre téléphone correspond au numéro de série de celui-ci. Il se trouve sur l'étiquette qui est collée sur le téléphone sous la batterie.

Merci de votre retour.

William, Conseiller Espace Wiki

med A.
med A.

med A.

Niveau
0
34 / 100
points

Bonjour,

Désolé pour le retard, mais je cours pas mal en ce moment

Numéro IMEI:

35***********

Cordialement

Bonjour Med,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part, si votre incident est toujours d'actualité, vous pouvez répondre au mail qui vous a été envoyé sur votre adresse mail.

Bonne journée.
William, Conseiller Espace Wiki

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