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Question en attente de réponse

pb connexion usb mobile/pc

sandrine C.
sandrine C.

sandrine C.

Niveau
0
4 / 100
points

Bonjour,
Impossible de connecter mon mobile par usb à mon pc. Le voyant de la charge clignote et bip. Pas d'affichage sur le mobile pour se connecter en usb. J'ai essayé un peu tous les conseils via internet mais rien n'y fait. Que dois je faire ? Mon portable est il encore garanti ?

Réponse

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Sandrine,

Utilisez-vous bien le Samsung Galaxy Y ?

Si c'est le cas, le logiciel Samsun Kies doit être installé sur votre ordinateur pour permettre la connexion mobile / PC.

Je vous propose de vous aider de la notice suivante (pages 95 et 96) : http://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201308/20130...

Si malgré cette action vous ne parvenez pas à connecter votre mobile à votre ordinateur, nous demanderons l'intervention de notre service technique, votre Samsung Galaxy Y est toujours sous garantie.

Merci et à bientôt sur l'Esapce Wiki
Ali, Conseiller Espace Wiki

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