Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Parametrage MMS nokia asha 302

Cedric G.
Cedric G.

Cedric G.

Niveau
0
0 / 100
points

Bonjour
Me voici dans l'impossibilité d'envoyer/recevoir des MMS alors que ja'ai paramétré mon mobile selon les instructions détaillées dans l'espace wiki
Cela fait plusieurs semaines maintenant
Merci d'avance pour votre réponse

Réponses

Bonjour Cédric,

Suite à votre migration vers le forfait Prompto mise en place le 15/08/2013, vous êtes passé sur le réseau Full Mvno. Une vérification des paramétrages de votre mobile serait donc nécessaire.

Afin de vous programmer un rappel par nos équipes techniques, je vous invite à répondre à me demande de coordonnées dans le message que je vous ai envoyé dans votre boite mail.

Merci beaucoup,

Esther, Conseiller Espace Wiki

Bonjour Cédric,

Votre demande est prise en charge par nos équipes techniques. Vous serez contacté dans les plus brefs délais afin d’effectuer les vérifications nécessaires concernant le paramétrage MMS de votre mobile Nokia Asha 302.

Merci de votre confiance et à bientôt sur l’Espace Wiki.

Esther, Conseiller Espace Wiki

sehriban U.
sehriban U.

sehriban U.

Niveau
0
66 / 100
points

Bonjour, j'ai le même soucis, depuis que je suis passée au forfait woot, et que j'ai changé de carte sim, je n'arrive ni à envoyer des sms, ni à me connecter en 3G...

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?