PRoblème suite aux changement de Forfait avec le réseau El télécom ?

j'ai pas mal de problèmes avec mon mobile depuis que j'ai changé de forfait. Le réseau EI télécom est très moyen. J'ai sans arrêt des pertes de réseau.

Bonjour, ma migration étant effective depuis aujourd'hui , je me permet de revenir vers vous concernant un geste commercial suite aux 2 mois dont je n'ai pas pu profiter de mon forfait en étant sous le réseau El Telecom.

Bonjour, j'ai le même souci. L'un de vos conseillers, m'a fait changer de forfait et je suis passée du réseau Orange sur lequel je n'ai jamais eu aucun souci depuis des années à EI Télécom ??? alors que l'on m'avait annoncé SFR le 2 décembre. Je n'ai quasiment jamais de réseau et de plus après configuration MMS et Internet, les MMS fonctionnent depuis une semaine, mais je n'accède pas à Internet.
Merci de voir pourquoi et si c'est EI Télécom qui pose problème, de me remettre sur le réseau Orange. (Comme les autres je suis en région parisienne et normalement je capte très bien).

bonjour

Ma couverture réseau sous El telecom est très mauvaise.

cela me pose fréquemment problème

Et je vais déménager en un lieu ou la couverture n'est pratiquement pas assurée avec El telecom, alors que les autres opérateurs, au même endroit, ne posent aucun problème de captation de signal GSM et autres.

dans l'attente d'une solution émanant de votre part.

cordialement

merci pour votre réactivité

Bonjour, depuis aujourd'hui j'ai un forfait el telecom alors que j'étais à nrj mobile,... enfin bref,... Le problème c'est que mon lumia 820 s'est bloqué sur le GSM et ne capte plus la 3g,... Est il possible de m'aider à trouver une solution? merci

PS j'ai regarder pour le paramétrer comme votre aide pour le lumia 800 mais on ne me propose pas d'ajouter un apn