Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Cette question a été résolue
depuis ce soir on ne peux plus me joindre sur mon tel et moi je ne peux ni appeler ni envoyer de sms alors quoi faire ?
merci de me donner un numero de tel pour vous joindre
Bonjour à tous,
Un incident sur le réseau SFR (Voix, SMS, Web) est observé dans les régions Centre et Normandie.
Les équipes techniques de notre partenaire mettent tout en œuvre pour le résoudre dans les meilleurs délais. Veuillez nous excuser de la gêne occasionnée.
Je vous tiens informés de l'évolution de la situation.
Merci beaucoup.
Christophe, Community Manager Espace Wiki
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
J'ai le même problème, j'était au téléphone lorsque tout s'est coupé et il m'est maintenant impossible de joindre qui que ce soit (pas même le service client). Est-ce du coup un problème général ? Est-ce que cela va se régler tout seul ou faut-il se procurer une nouvelle carte sim ? Dans tous les cas je suis bien embêtée, j'espère que ce problème va se regler assez vite
Merci
Bonjour Magy. J'ai actuellement le même problème que toi depuis minuit. Je ne peux plus appeler, envoyer de sms ou même que l'on me joigne.. Sauf que je me suis appeler et mon numéro n'est plus attribué.. Aider moi aussi !!
Bonjour, même problème pour moi ce matin. Appels d'urgence uniquement et même après redémarrage pas de changement. Il doit s'agir d'un problème général.... Que faire ? J'espère que le réseau sera rétabli au plus vite.
Bonjour, je suis dans le même cas! plus aucune fonction sur mon téléphone! probleme reseau de lopérateur c'est noté QUE FAIRE ????
Meme chose pour moi hier apres midi plus de 3g revenu hier soir et ce matin ni 3g ni reseau celui de mon mari qui est aussi sur le meme reseau fonctionne ce serai bien d'avoir une reponse de leur part
Christophe a été sélectionné comme meilleur répondant
Christophe a répondu
sylvie a répondu
Nathalie a répondu
Marge a répondu
Anays a répondu
Lauriane a répondu
Magy a posé une nouvelle question
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.