Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

Je n'arrive plus à envoyer d'sms, j'ai un message d'erreur.

Catherine W.
Catherine W.

Catherine W.

Niveau
0
1 / 100
point

Depuis quelques jours je n'arrive plus à envoyer de sms. J'ai un message d'erreur. J'arrive à appeler et je reçois les sms. Comment régler le problème?

Réponse

Bonjour Catherine,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à faire un test croisé, c'est-à-dire, insérer la carte SIM dans un autre mobile, afin de vérifier si cela provient du réseau ou du mobile.

Bonne soirée.
Virginie, Conseiller Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?