Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Mes données mobiles fonctionnent très mal, je peux me connecter qu'en Wifi , pouvez m'aider ?

Oriane T.
Oriane T.

Oriane T.

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En ce moment, mes données mobiles n'arrivent pas à bien s'activer. Pourtant, je n'ai pas dépassé les 1Go de mon forfait. Avec mon vieux forfait, cela fonctionnait très bien.
Pouvez-vous m'aider s'il vous plait ?

Réponses

yoann F.
yoann F.

yoann F.

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Bonjour Oriane,

D'après mon analyse, je constate que vous avez fait beaucoup de connexions internet en date du 16 et 17 Septembre, l'anomalie est-elle résolue?

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

Oriane T.
Oriane T.

Oriane T.

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C'est fort possible.
Mais mes données mobiles ne veulent toujours pas marcher. Alors que en 1 mois je dépasse juste les 400Mo... Je suis obligée de rallumer mon portable ou encore désactiver/réactiver le mode hors-ligne.

yoann F.
yoann F.

yoann F.

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Bonjour Oriane,

Je vous invite à cocher la case "permettre au webmaster de vous écrire en privé" car j'aurais besoin que vous me communiquiez quelques informations personnelles afin de répondre à votre demande.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

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