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Réponses

yoann F.
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Bonjour Maeva,

Afin de traiter votre demande, je vous invite à répondre à mon mail privé.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

yoann F.
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Bonjour Maeva,

Afin de traiter au mieux votre demande, un technicien fera le nécessaire afin de vérifier cette anomalie. Un éventuel service après-vente pourra être mis en place selon le résultat de tests.

Je vous invite à répondre au message privé que je vous ai envoyé en date du 24 et 27 Septembre 2013.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

yoann F.
yoann F.

yoann F.

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Bonjour Maeva,

N'ayant pas eu de réponse à mes messages privés, je me permets de clôturer le dossier.

Si vous avez d'autres questions, je vous invite à nous contacter via l'espace wiki.

Bonne journée,

Yoann, Conseiller Espace Wiki

marion M.
marion M.

marion M.

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Bonjour j'ai le même problème avec mon Acer liquid...
Que faire? Ca fait à peine 7 mois que je l'ai...

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

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Bonjour Marion,

Pouvez-vous m'indiquer si vous rencontrez un message d'erreur lorsque vous tentez de prendre une photo ?

Pouvez-vous également retirer l'éventuelle carte mémoire de votre mobile et vérifier si l'anomalie est toujours présente svp ?

Ce test me permettra d'identifier l'origine du dysfonctionnement.

Je vous remercie d'avance pour votre réponse. Bonne journée.

Ali, Conseiller Espace Wiki

marion M.
marion M.

marion M.

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Bonjour, merci de votre réponse.
En effet, un message d'erreur s'affiche «impossible de se connecter à l'appareil photo», quand j' éteins/ rallumé le téléphone, ca remarche quelques minutes puis ca rebug...
J'ai téléchargé une application sur le playstore il y a quelques temps qui utilise l'appareil photo et qui ne marche plus non plus.

Merci

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

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Très bien,

Dans ce cas, je vous propose de poursuivre notre échange en privé grâce à votre adresse mail.

Nous allons demandé à un technicien de vous contacter pour vérifier si un service après-vente est nécessaire.

Merci beaucoup.

Ali, Conseiller Espace Wiki

Ali Z.
Ali Z.

Ali Z.

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Bonjour Marion,

Je vous remercie pour vos réponses en privé.

Vous me précisez que l'incident d'appareil photo déclaré a été automatiquement résolu et j'en suis ravi.

Suite au dysfonctionnement de charge que vous rencontrez, je viens de procéder à la commande gratuite de votre nouveau chargeur. Vous le réceptionnerez à votre domicile dans un délai moyen de 5 jours.

Merci de votre confiance et bon weekend !

Ali, Conseiller Espace Wiki

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