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Question en attente de réponse

Je ne recois pas les mms et je ne peut pas les envoyers lg Optimus

Je ne peut pas recevoir les mms , je ne peut pas également les envoyer . Ma connexion internet ne fonctionne pas .

Réponse

Bonjour,

La connexion a t'elle déjà fonctionné ?
Je vous invite à suivre le paramétrage OTA, disponible sur votre Espace client.
Pour cela, il faut vous connecter à celui-ci et suivre les instructions

  • Mon mobile
  • Paramétrages WAP/MMS
  • Je paramètre mon mobile
  • Une fenêtre pop-up s'ouvre
  • Cliquez sur : Oui, c'est mon téléphone
  • ou : Non, ce n'est pas mon téléphone

    • Sélectionnez la configuration souhaitée, puis cliquer sur démarrer.
    • Des SMS de configuration vous sont envoyés (cela peut prendre quelques minutes) et il suffit de les ouvrir pour paramétrer automatiquement votre mobile.
      Si un mot de passe est demandé, il faut faire le 0000.

      Si cela ne fonctionne pas, n'hésitez pas à revenir vers moi, via l'Espace communautaire.

      Cordialement
      Virginie, Conseiller Espace Wiki

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