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Question en attente de réponse
Les paramètres de réglages sont ok !!
Réponses
Bonjour Cyril,
Un reparamétrage de votre mobile semble nécessaire. Pour cela, je vous invite à suivre les indications du paragraphe "Configurer manuellement les MMS" en cliquant sur le lien suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/pages/apple-iphone-4.
Dès que les données seront saisies, je vous invite à redémarrer votre mobile.
Merci de votre confiance et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki
Le paramétrage est ok mais impossible d'envoyer les mms
Bonjour Cyril,
Je vous invite à aller dans "Réglages" puis "réseau cellulaire", suivi de "réseau de données cellulaires" et de saisir les données suivantes :
Nom du point d'accès: mmsnrj
Nom d'utilisateur : Laisser le champ vide
Mot de passe: Laisser le champ vide
MMSC : http://mmsnrj
Proxy MMS: 10.143.156.5:8080
Taille max. des MMS: Laisser la valeur par défaut (614400)
Bonne journée !
Christophe, Community Manager Espace Wiki
Bonjour Cyril,
Les informations communiquées par Christophe vous ont-elles aidées? Dans le cas contraire n'hésitez pas à revenir vers moi sur l'espace Wiki.
Merci de votre confiance et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki
Non cela ne fonctionne toujours pas pour les mms. Avez-vous une autre solution ?
Bonjour Cyril,
Très bien dans ce cas, je vous invite à continuer notre conversation en privé via votre adresse mail afin que je puisse transmettre votre demande à nos équipes techniques.
Merci,
Amandine, Conseiller Espace Wiki
Je n'arrive tjrs pas à envoyer des mms !! Pourriez-vous m'aider svp ?
Bonjour Cyril,
Afin de prendre en charge votre demande, je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé le 11/10/2013 à 16h13.
Ce dernier peut se trouver dans vos courriers indésirables ou spams.
Merci d'avance,
Amandine, Conseiller Espace Wiki
Bonjour,
je n'ai pas ou plus de trace de ce mail, pourriez-vous s'il vous plait me le renvoyer de nouveau.
Bien cordialement
Bonjour Cyril,
Je viens de vous renvoyer le mail. Ce dernier peut se trouver dans vos courriers indésirables ou spams.
Bonne journée
Amandine, Conseiller Espace Wiki
Bonjour,
Suite à nos différents échanges par mail, je viens de transmettre votre demande à nos équipes techniques qui se chargeront de vous contacter dans les meilleurs délais.
Toutefois, je ne peux vous garantir une tranche horaire de rappel.
Merci de votre confiance et à bientôt,
Amandine, Conseiller Espace Wiki
un anonyme a répondu
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