Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Mon portable ayant été volé, comment faire pour recevoir le n° RIO par mail? Merci

Carine M.
Carine M.

Carine M.

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La ligne est suspendue, mais je pars vers un autre opérateur, désolée.... Il me faut donc ce numéro RIO

Réponse

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

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Equipe

Bonjour Carine,

Je constate que votre demande a déjà été prise en charge par notre Service Client et que votre code RIO vous a été communiqué.
Toutefois, je tiens à vous signaler que votre engagement se finissant au 06/04/2014, vous serez redevables des frais de rupture de contrat d'un montant de 49,99€.

Par ailleurs, si vous souhaitez utiliser votre ligne, je vous invite à commander une nouvelle carte SIM depuis votre espace client ou à m'en faire part sur l'Espace Wiki.

Merci et bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki

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