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lors d'un appel entrant le nom n'apparait pas mais s'inscrit appel masqué et ce depuis ce matin

catherine A.
catherine A.

catherine A.

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lors d'un appel entrant le nom de la personne qui appelle n'est pas mentionné mais il est écrit appel masqué

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Catherine,

Je constate que vous venez d'effectuer un changement de forfait. C'est pour cette raison que vous avez rencontré cet incident qui se produit parfois lors de changement d'offfre, le temps que cette dernière se mette en place. Par conséquent, je vous invite à éteindre, rallumer votre mobile et à vérifier que les numéros de vos correspondants s'affichent bien sur l'écran de votre mobile lors de la réception d'appels.

Si le problème persiste, n'hésitez pas à revenir vers moi afin que je puisse vous apporter une nouvelle solution.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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