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bascule sur un forfait sans engagement ?

J'ai souscris un abonnement de 2 ans. Quelques mois plus tard, je me rends compte que les forfaits ont été modifiés. Je fais changer mon abonnement (ce qui veut dire que je repars pour 2 ans a la date de ce nouveau contrat).
Maintenant, je ne peux pas passer sous un abonnement sans engagement (4h+sms/mms illimités à 8,99€).
La solution > Il faut résilier mon abonnement, ça veut dire perdre mon numéro de tel pour prendre l'abonnement comme nouveau client ! A quoi bon la fidélité !!!
Ancienne abonnée Orange, je changeais de portable beaucoup plus facilement avec mes points et de forfait! J'ai voulu changer pour raison de budget maintenant je le regrette car je ne peux pas adapter mon forfait à l'utilisation que je fais de mon portable !

Anna D.
Anna D.

Anna D.

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5
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Equipe

Bonjour Carine,

Vous aurez la possibilité de passer vers un forfait sans engagement à moins de 6 mois de votre dernière date de fin d'engagement. Soit à partir de 11 Novembre 2013. Dans le cadre de ce forfait sans engagement, il n'y aura plus de possibilité de bénéficier d'un renouvellement de mobile.

Bonne journée à vous et à bientôt.
Anna, Conseiller Espace Wiki

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