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Question en attente de réponse

suite au changement de ma carte sim pour C mobil j'ai besoin d'un code de restriction pour mon NOKIA 6700 classic

WEISHAAR J.
WEISHAAR J.

WEISHAAR J.

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je viens de contracter un abonnement chez C mobil et après avoir inséré la nouvelle carte Sim dans mon vieux NOKIA 6700 classic, il affiche " téléphone restreint" et " entrez le code de restriction" comment faire ?

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
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Equipe

Bonjour Joël,

Dans un premier temps, je vous informe que le message d'erreur que vous rencontrez sur votre mobile indique qu'il a été bloqué par l'opérateur qui vous a vendu le mobile. Ceci est une procédure commune à tous les opérateurs. De ce fait, je vous invite à contacter le Service Client ou l'espace communautaire de ce dernier afin de lui demander le désimlockage de votre Nokia car lui seul dispose des codes de déblocage de votre terminal.

Toutefois, si vous l'avez bien acquis auprès de nos services, pouvez-vous me l'indiquer afin que je puisse poursuivre mon traitement s'il vous plaît ?

Je vous remercie d'avance pour votre retour.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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