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Question en attente de réponse

Bonjour. je recois mes sms entre 3 et 7 jours apres l envoi de mon interlocuteur comment remediez au probleme

christopher L.
christopher L.

christopher L.

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depuis 1mois maintenant de maniere alleatoire je ne recois pas tous les sms de mes expediteurs ou je les recois comme hier 21 sms d un coup ce qui correspond a 1semaine de sms avec un interlocuteur .

ai debut je croyais a un contact isole mais non plusieurs de mes contact ce sont rendu compte que je ne recevais pas leurs sms du moins pas lors de l envoi.

j ai bien parametre mon telephone un galaxy s 2 avec ce qui est propose dans la methode de depanage mais rien a faire le probleme perciste . je comence a deseperer .

J aimerais qu une solution me soit trouve je suis sous l operateur
EI Telecom forfait sans engagement a 15,99 par mois du credit mutuel.
Merci de l aide que vous pourrez m apporter mais sacher que j ai reconfigure ;

-les mms
-les sms

  • le reseau

bref je ne sais plus quoi faire

Réponses

William L.
William L.

William L.

Niveau
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Equipe

Bonjour Christopher,

Afin de traiter votre demande, je vous propose de poursuivre cette conversation via votre adresse mail.

Bonne journée.
William, Conseiller Espace Wiki

William L.
William L.

William L.

Niveau
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Equipe

Bonjour Christopher,

Je viens de mettre en place la demande de rappel de la part de notre assistance technique sur le numéro indiqué. Ils vous recontacteront dans les plus brefs délais.

Bonne journée.
William, Conseiller Espace Wiki

William L.
William L.

William L.

Niveau
7
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Equipe

Bonjour Christopher,

Nous ne pouvons pas donner de délai pour le rappel de la part de notre assistance technique, cela dépend de l'activité.
Voulez-vous que je vous communique la procédure de résiliation ?

Bonne journée.
William, Conseiller Espace Wiki

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