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Question en attente de réponse

comment savoir si ma demande de résiliation a été prise en compte et quand celle-ci prendra t'elle effet ?

Hugo S.
Hugo S.

Hugo S.

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Bonjour, j'ai fait une demande de résiliation de mon forfait par recommander avec accusé de réception à cette adresse:
Service Client NRJ Mobile
53098 Laval Cédex 9
Je pars à l’étranger rapidement et aurais aimé savoir si ma demande a été prise en compte et quand celle-ci prendra t'elle effet avant mon départ pour ne pas avoir à me soucier de ceci une fois parti.
Cordialement Hugo.S

Réponse

Bonjour Hugo,

Je vous informe que nous avons bien réceptionné votre courrier de demande de résiliation et qu'il est en cours de traitement par le service concerné.

Je vous souhaite une excellente journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

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