Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

suivi de commande impossible

kataline D.
kataline D.

kataline D.

Niveau
0
3 / 100
points

lorsque je note le numéro de suivi et numéro de portable un message d'erreur s'affiche alors qu'il n'y a pas d'erreur! pas de code par sms non plus!

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149336 / 180000
points
Equipe

Bonjour Kataline,

Après vérifications, je constate que le numéro de suivi de votre colis ne nous a pas encore été communiqué par notre service Logistique. De ce fait, je reviendrai vers vous dès qu'il sera en ma possession afin de vous le communiquer.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

Niveau
7
149336 / 180000
points
Equipe

Bonjour Kataline,

Je vous ai apporté une réponse sur le fil de discussion suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/581896-delai-liv...

Aussi, par souci de clarté pour la communauté, je vous invite à ne pas ouvrir plusieurs fils de discussions pour la même demande.

Je vous souhaite une excellente fin de journée.

Bénédicte, Conseillère Espace Wiki

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?