Le site Assistance des clients mobile pour les marques : Crédit Mutuel Mobile | CIC Mobile | NRJ Mobile | Auchan Telecom | Cdiscount mobile
Question en attente de réponse
merci de m'indiquer comment activer ma sim qui aurait du l'être le 15/10/13
Réponses
Quelqu'un va t-il repondre a mes questions ou dois-je resilier cet abonnement sans service client?
avez vous essayé de vous connecter sur clemobile.com => activer votre ligne ?
Ou est ce que je trouve la cle de blocage reseau?
Si le téléphone vous demande une clef réseau, c'est qu'il est simlocké.s'il provient de NRJ, merci de l'indiquer. un conseiller wiki va prendre contact avec vous sur ce fil de discussion. S'il provient d'un autre opérateur, il convient de le contacter muni de votre numéro IMEI (composer *#06# pour l'obtenir)
Mon portable vient bien de chez nrj
Oui, mais lorsque vous passez sur les nouvelels offres, un désimlockage peut etre nécessaire. un conseiller wiki va prendre contact avec vous sur ce fil de discussion
Je vous remercie Quentin F. car cela fait maintenan une semaine que je n'ai pas de telephone...
Bonjour Johan,
Afin de traiter votre demande, je vais vous envoyer un message privé. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail.
Je vous souhaite une excellente journée.
Bénédicte, Conseillère Espace Wiki
Nous utilisons des cookies pour afficher des informations personnalisées nécessaires au fonctionnement de l’Assistance ainsi que pour analyser l’audience du site.
Cliquez sur le bouton « Accepter » pour donner votre consentement au traitement d’analyse d’audience (Google Analytics) impliquant un export des données hors de l’Union Européenne. Vous pouvez modifier vos préférences en cliquant sur le lien "En savoir plus" ci-dessous.
De plus, lorsque vous déposez un message ou une question sur la plateforme, et uniquement dans ce cas là, nous réalisons des analyses des messages échangés en nous appuyant sur un outil tiers dans le but d’étudier de manière non-individualisée l’expérience client et d'améliorer nos offres et nos services. Vous pouvez vous opposer à ce traitement en vous rendant sur la page « Modifier mon Profil » et en cochant la case d’opposition correspondante.